Les formations sont délivrées sous forme d’accès en ligne. Il est également possible de prévoir des formations en physique sur la Métropole de Lyon. L’accès à la plateforme pédagogique est généralement disponible immédiatement après validation du paiement ou réception de l’accord de financement par l’organisme compétent. Les éventuels délais liés à la création de comptes utilisateurs seront communiqués au client.

Les ebooks sont fournis sous forme numérique. Le lien de téléchargement est envoyé directement par courriel ou mis à disposition dans l’espace client après la confirmation de paiement. Il relève de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer que son équipement est compatible avec les formats proposés.

Aucun envoi postal n’est réalisé pour les produits numériques. En cas de difficulté d’accès à un contenu ou de problème technique, il suffit d’écrire à contact@x-pression-formation.fr pour obtenir une assistance.