Return Policy — X-Pression Formation

X-Pression Formation applique les règles en vigueur concernant le droit de rétractation et les remboursements. Les formations professionnelles financées par les OPCO ou par France Travail suivent les conditions des organismes financeurs et ne peuvent être remboursées qu’en accord avec ces derniers. Les formations achetées directement par un particulier peuvent faire l’objet d’une demande de rétractation dans un délai légal de quatorze jours lorsque la formation n’a pas encore commencé. Dès l’accès à la plateforme pédagogique ou à un premier module, le droit de rétractation expire, conformément aux règles applicables aux contenus numériques fournis immédiatement.

Les ebooks et contenus numériques téléchargeables ne peuvent pas être remboursés une fois le fichier envoyé ou rendu accessible. Avant l’achat, l’utilisateur accepte explicitement que son droit de rétractation soit levé du fait de la nature numérique et immédiatement accessible du produit.

Pour toute demande de remboursement ou de rétractation, un simple message à gregory@xpression.media est suffisant. Les demandes seront étudiées avec attention et traitées dans les meilleurs délais.